Tel. 222 083 185 Email: geral@hidraulicart.pt

Termos e Condições Gerais

Pagamentos

  • Referência Multibanco (Portugal),
  • Paypal
  • Transferência bancária
  • Possibilidade de envio à cobrança, mediante contacto telefónico.

Para fazer um pagamento usando referência Multibanco, dirija-se à Caixa de Multibanco mais próxima de si ou use o seu Homebanking. Utilize sempre a opção "Pagamentos de Compras, para efectuar os seus pagamentos. Em caso de dúvidas ou dificuldades, contacte-nos. Se escolher pagar com PayPal, será redireccionado para a página do PayPal, para que possa pagar com a sua conta ou com o seu cartão de crédito/débito.

Apesar de ser possível ver os produtos noutas moedas, todos os pagamentos realizam-se em Euros. Todos os preços incluem IVA na taxa em vigor.

Portes

Para Portugal Continental o valor dos portes é de 7,5€ para encomendas até 30 Kg

Serviço EMS 48 Ilhas - Entrega desde 5 dias úteis nas Ilhas Portuguesas.

  • Até 2kg 9,25€
  • 2-5kg 13,36€
  • 5-10kg 23,55€
  • 10-15kg 26,95€
  • 15-20kg 36,92€
  • 20-25kg 44,54€
  • 25-30kg 52,51€

Com cobrança acresce 2,5€ Preços com IVA incluído

Envio Internacional

Escalões de peso Registo em Mão
Europa Resto do Mundo
[Até 20 g] 3,35 € 3,50 €
[20 g - 50 g] 3,75 € 4,10 €
[50 g - 100 g] 4,10 € 4,50 €
[100 g - 250 g] 5,20 € 6,00 €
[250 g - 500 g] 6,60 € 9,20 €
[500 g - 1 kg] 9,60 € 16,60 €
[1 kg - 2 kg] 15,50 € 24,30 €

Preços com IVA incluído

Preços Transportadora GLS (IVA Não Incluído)

Preços Transportadora GLS

 

Taxas e/ou Impostos

Todos os produtos à venda na Hidraulicart  estão sujeitos à taxa de IVA portuguesa (Imposto), sendo que a mesma é aplicada a todas as nossas encomendas. Para países fora da Comunidade Europeia, as encomendas poderão ainda estar sujeitas às taxas aduaneiras dos países. Todos os pagamentos de taxas aduaneiras ou qualquer outro tipo de imposto são da inteira responsabilidade do cliente. Não podem, em circunstância alguma ser imposto à Hidraulicart, qualquer responsabilidade daí decorrente.

Trocas e Devoluções

Caso não esteja satisfeito com a sua encomenda, lembre-se que pode devolver a sua encomenda até 15 dias após a sua recepção.

Primeiro deverá enviar um email para geral@hidraulicart.pt a comunicar a devolução do produto, indicando sempre o nº da encomenda ou factura, quais os produtos a devolver.

Nota devolução.

Neste primeiro contacto deve ainda indicar se pretende a substituição do produto ou a devolução da importância. De seguida, aguarde um contacto da Hidraulicart antes de consolidar a devolução. Só depois de ser contactado é que deverá proceder ao envio da mesma.

Não aceitamos devoluções que não tenham seguido o procedimento anterior.

Por fim, coloque o produto na embalagem original, em perfeito estado e sem indícios de ter sido utilizado e envie para:

Hidraulicart
Rua de Pinto Bessa, 185
4300-426 Porto

Importante: Não são aceites devoluções produtos com indícios de já terem sido usados. Apenas devolvemos o valor do transporte se a encomenda enviada estiver incorrecta ou se o produto apresentar defeito.

Nos restantes casos, devolvemos a totalidade do valor do artigo, com excepção do valor do transporte ou de outras taxas.

Política de Privacidade

Dados pessoais:
A Hidraulicart apenas recolhe os dados pessoais do cliente com a finalidade de gestão das encomendas, faturação, ou para prestação de informações através de e-mails, telefone ou sms. Em caso algum cedemos ou divulgamos os registos dos nossos clientes a terceiros.
 
Cumprimos na íntegra o definido pelo Regulamento Geral de Protecção de Dados 2016/679.
 
Passwords:
É da inteira responsabilidade do cliente manter em segredo as suas passwords, ou qualquer outra informação relacionada com a sua conta.
 
Conta:
Caso pretenda a eliminação dos seus dados pessoais, poderá solicitar-nos esse pedido através do email: geral@hidraulicart.pt, bastando para tal, indicar-nos o seu nome e email associado à conta.

Questões de Segurança

A Hidraulicart está atenta ao facto de que o utilizador está constantemente preocupado com a sua privacidade. Assim, toma todas as precauções para assegurar que a mesma esteja segura. Caso o utilizador esteja registado no nosso site, as suas informações estão protegidas por uma password previamente escolhida. Para aceder à sua conta é necessário usar as suas credenciais de acesso. Recomendamos que não as partilhe com niguém. Esta é uma opção da sua inteira responsabilidade.

Aceitação dos Termos e Condições

Ao utilizar este site, o utilizador concorda com todos estes Termos e Condições. Caso não concorde, por favor não utilize este site. A Hidraulicart reserva-se ao direito de alterar esta política a qualquer momento, sem qualquer aviso prévio. O contínuo uso deste site, após alteradas todas e quaisquer informações, implicam a concordância das mesmas.

Termos e Condições de Uso

Por favor, antes de aceder ao site, leia atentamente os Termos e Condições de Uso. Ao utilizar a Hidraulicart, o utilizador está a concordar automaticamente com todos os termos e condições do mesmo. Se não estiver de acordo, pedimos que não utilize o site. Reservamo-nos ao direito de alterar estes Termos e Condições de Uso, no seu todo ou apenas em parte, a qualquer momento e sem aviso prévio. O utilizador deverá ler os Termos e Condições de Uso do site sempre antes de o utilizar. O seu uso logo após as alterações nos Termos e Condições significa que as mesmas foram aceites.

Restrições de Uso

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O site da Hidraulicart é provido tal como está, sem qualquer garantia, tanto expressa como implícita, incluindo, mas não limitada às garantias implícitas de título, comercialização e adequação com fim particular. A Hidraulicart não dá nenhuma garantia quanto à precisão, confiabilidade, oportunidade ou integridade de nenhum conteúdo que esteja no seu site. A Hidraulicart não será responsável por nenhum dano, inclusive moral, que surgir do uso ou da impossibilidade de uso do site.

Disposições Gerais

Estes Termos e Condições de Uso são regidos pelas leis vigentes em Portugal. Ao utilizar o site da Hidraulicart, o utilizador concorda que toda acção legal que surgir ou estiver relacionada com estes Termos e Condições de Uso serão discutidos perante a Justiça portuguesa.

Recepção de Equipamentos

De forma a garantir a responsabilidade de potenciais danos ocorridos durante o transporte dos produtos e tendo como base as instruções das empresas transportadoras, informamos os seguintes procedimentos a ter aquando da recepção:

- Inspeccionar visualmente o exterior da embalagem;

- Caso não seja possível verificar o conteúdo da embalagem no momento da recepção, tem de ser escrito no documento de entrega da transportadora “sujeito a verificação”;

- Em caso de ser detectada alguma anomalia, mencionar essa informação no comprovativo de entrega da transportadora (Explo. Caixa amassada / rasgada / molhada, etc.);

- Se ao abrir a embalagem se verificar algum dano no produto, é obrigatório informar, via fax ou e-mail, a HIDRULICAT, LDA nas 24 horas após a recepção da mercadoria. Deve ser guardado tudo o que foi usado na embalagem para posterior averiguação por parte da transportadora e/ou do fornecedor.

- Caso a embalagem esteja em muito mau estado, a entrega deve ser recusada

A falta deste procedimento a HIDRAULICART, LDA reserva-se no direito de declinar qualquer responsabilidade no sucedido.

Mais informamos que qualquer reclamação feita neste âmbito e que não conste no comprovativo de entrega da transportadora o registo das anomalias ou danos, não serão por nós considerados.

Informação Legal (Resolução alternativa de litígios) 

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Área geográfica abrangida Atuação em todo o território nacional, nas zonas não abrangidas por outro centro de arbitragem de competência regional Contactos CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa Campus de Campolide 1099-032 Lisboa Tel.: 213 847 484 E-mail: cniacc@unl.pt Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org

Centros de Arbitragem

Mais informações no Portal do Consumidor em www.consumidor.pt.

 

Reduções de Preços

As condições promocionais são válidas apenas para o momento em que são exibidas no site, a menos que seja comunicada no site informação em contrário.